← Toți termenii·Atribuire digitală
Ghid de referință · Atribuire digitală
Assisted Conversions
Conversiile asistate reprezintă numărul de conversii în care un canal a apărut undeva pe traseu, dar nu a fost ultima interacțiune înainte de achiziție. Ele acordă credit canalelor care împing un prospect spre conversie fără să obțină vreodată click-ul final, de regulă formate de upper-funnel precum display, video sau paid social. Cifra se extrage dintr-un raport de traseu de conversie multi-touch, nu dintr-o vizualizare pe un singur canal.
Formulă
Exemplu cu cifre
Un retailer de modă din Olanda înregistrează 5,000 de conversii totale într-o lună. Display apare în 1,400 dintre traseele de conversie și este ultimul click în 350 dintre ele. Assisted Conversions pentru display = 1,400 − 350 = 1,050, iar raportul assisted-to-last-click este 1,050 / 350 = 3.0. Asta arată planificatorului că display atrage de trei ori mai multe conversii sub influența sa decât cele pentru care primește credit pe bază de last-click, ceea ce nu justifică tăierea bugetului doar pe baza ROAS-ului last-click.
Cum se folosește
Planificatorii extrag această cifră din raportul de traseu de conversie sau multi-channel funnel report și folosesc raportul assisted-to-last-click pentru a semnala canalele subevaluate de atribuirea last-click, de obicei pentru a apăra bugetul de upper-funnel într-o negociere cu un stakeholder care gândește exclusiv în last-click. Greșeala este să citești un număr mare de conversii asistate ca dovadă că respectivul canal a cauzat acele conversii: înseamnă doar că a apărut undeva pe traseu în fereastra de lookback, ceea ce se umflă artificial pentru orice canal cu reach larg sau retargeting, precum display și social branded.
Greșeala frecventă
Nu invoca conversiile asistate ca dovadă de impact incremental; susține realocarea bugetului cu un test holdout sau geo-lift înainte de a muta bugetul doar pe baza raportului.