Tilsim Solution SRL (Кишинёв, Республика Молдова) управляет сайтом tilsim.io и продуктами TV Budgeting, TV Planner и ValueMetrics. По любому запросу о персональных данных пишите на [email protected].
Какие данные мы собираем
Форма обратной связи. Когда вы отправляете форму на tilsim.io, мы получаем имя, контактные данные и сообщение, которые вы решили нам передать. Мы используем их только для ответа на ваш запрос. Правовое основание: наш законный интерес в ответе на обращения (GDPR ст. 6(1)(f)) и действия перед заключением договора (ст. 6(1)(b)).
Аналитика использования. Мы используем Google Analytics 4 и Microsoft Clarity, чтобы понимать, как используется сайт, — просмотренные страницы, примерное местоположение по IP, тип устройства и характер взаимодействия; Clarity может записывать обезличенные повторы сессий (движение мыши, прокрутка, клики). Правовое основание: законный интерес в улучшении сайта. IP-адреса обрабатываются этими поставщиками; мы не получаем их в исходном виде.
Логи сервера. Наш хостинг-провайдер (Vercel Inc.) обрабатывает стандартные технические логи (IP-адрес, user agent, запрошенный URL), чтобы доставлять сайт и обеспечивать его безопасность.
Чего мы не делаем
Мы не продаём персональные данные.
Мы не используем на этом сайте рекламные или межсайтовые трекинговые пиксели.
Мы не отправляем маркетинговые письма, если вы сами не попросили с вами связаться.
Обработчики и передача данных
Данные обрабатывают Google (Analytics), Microsoft (Clarity) и Vercel (хостинг) — каждый на собственных условиях обработки данных, включая Стандартные договорные условия ЕС, где это применимо.
Срок хранения
Переписка из формы обратной связи хранится столько, сколько нужно для обработки запроса, и до 24 месяцев после этого. Данные аналитики хранятся по умолчанию у поставщиков (GA4: 14 месяцев).
Ваши права
В соответствии с GDPR и законом Молдовы № 133/2011 вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных или возразить против обработки. Пишите на [email protected]. Вы также вправе подать жалобу в свой надзорный орган (в Молдове: CNPDCP, datepersonale.md).
Cookie-файлы
Смотрите отдельную Политику cookie — какие именно cookie используются и как их отключить.
