← Все термины·Атрибуция в digital
Справочник · Атрибуция в digital
Cost Per Lead (CPL)
Cost Per Lead (CPL) — это сумма расходов на канал или кампанию, деленная на количество полученных лидов. Показатель позволяет сравнивать, насколько эффективно разные каналы конвертируют бюджет в потенциальных клиентов, вне зависимости от общего объема расходов.
Формула
Пример с числами
B2B-кампания по продвижению софта параллельно ведет платный поиск и платный социальный трафик в течение месяца на чешском рынке. Платный поиск: расход €14,000, 220 лидов с форм заявки, CPL = €63.60. Платный социальный трафик: расход €9,000, 300 лидов, CPL = €30. По голому CPL соцсети выглядят более чем вдвое эффективнее, поэтому на следующий месяц планировщик перераспределяет дополнительные €5,000 из поиска в соцсети.
Как применяется
Планировщики используют CPL, чтобы перераспределять бюджет в пользу каналов, которые дешевле всего дают лиды, обычно пересматривая показатель еженедельно вместе с темпом расходования бюджета. Частая ошибка — перераспределять бюджет только по CPL без проверки качества лидов: канал с низким CPL часто дает лиды, которые хуже конвертируются в продажи, поэтому более дешевые лиды могут обернуться более высокой реальной стоимостью привлечения клиента.
Типичная ошибка
Не сравнивайте CPL между каналами, если определение лида и критерии его квалификации не идентичны в системах трекинга каждого канала.