← Все термины·Закупка и переговоры
Справочник · Закупка и переговоры
Agency Compensation Model (FTE Billing)
Модель вознаграждения агентства — это договорная основа оплаты его работы: по затраченному времени персонала (FTE billing), в виде комиссии от медиабюджета или в виде фикса, привязанного к результату/объёму работ. В случае FTE billing клиент оплачивает расчётную стоимость персонала в пересчёте на полную занятость (FTE), выделенного на аккаунт, — исходя из полной (loaded) стоимости каждой роли и доли времени, которую сотрудник посвящает аккаунту, а не из простого количества людей на аккаунте.
Формула
Пример с числами
На аккаунте у агентства работают: медиадиректор с полной годовой стоимостью €96,000 при загрузке 25%, плановик с €60,000 при загрузке 50% и байер с €48,000 при загрузке 50%. Месячная стоимость = (96,000/12 x 0.25) + (60,000/12 x 0.50) + (48,000/12 x 0.50) = 2,000 + 2,500 + 2,000 = €6,500/месяц, или €78,000/год. Это фиксированная сумма вне зависимости от того, сколько медиа агентство в итоге разместит: клиент покупает выделенную мощность (capacity), а не процент от бюджета.
Как применяется
Агентство предоставляет FTE grid — таблицу с ролями, их loaded cost и % allocation, — которую клиент утверждает в начале контрактного года; она становится основой для ежемесячного выставления счетов. Клиентам, работающим по этой модели, следует сверять allocation с реальными таймшитами или логами активности не реже раза в квартал, поскольку grid — это расчётная оценка, а не измеренный факт. Типичная проблема: агентства вписывают старших специалистов с небольшим % allocation, чтобы повысить воспринимаемый уровень команды, а клиент не проверяет, действительно ли этот сотрудник тратит на аккаунт оплаченные часы.
Типичная ошибка
Утвердить FTE grid один раз и больше никогда не сверять его с реальными таймшитами, из-за чего оплачиваемые allocation постепенно расходятся с фактически затраченным временем.