«All Media Is Commerce Media» от The Drum возвращается с эпизодом о поиске товаров с помощью ИИ

29 августа 2026 · thedrum.com

Согласно данным, приведенным в новом документальном фильме The Drum «The New Shop Window», открывающем эпизоде трехчастного цикла All Media Is Commerce Media, число поисковых запросов в TikTok растет на 40% год к году, причем каждый четвертый пользователь начинает что-то искать уже в первые 30 секунд на платформе. Исследование Kroger Precision Marketing показывает, что 68% потребителей, увидевших товар в соцсетях, впоследствии его купили, а Circana оценивает долю социальной коммерции почти в 10% продаж e-commerce в категории красоты и личной гигиены. Кэти Бэбкок из Google говорит, что поисковые запросы теперь в три раза длиннее, чем до наступления нынешней эры поиска на основе ИИ, поскольку покупатели все чаще описывают свою потребность обычным, разговорным языком. Изобель Сита-Ламсден из TikTok говорит в фильме, что маркетологам стоит рассматривать бренд и performance как единый непрерывный процесс, связывающий момент обнаружения товара с моментом покупки.

Карточки товаров теперь конкурируют за внимание не только покупателей, но и алгоритмов, которые суммируют, сравнивают и рекомендуют товары от их имени. Клаудиа Калори из Philips говорит, что брендам нужно нравиться живым покупателям и одновременно обеспечивать такое качество данных, чтобы ИИ-системы могли читать и доверять информации о товаре: полные характеристики, актуальные цены и чистые метаданные. Агентства, планирующие кампании по обнаружению товаров и коммерции, сталкиваются с более широким набором площадок для измерения, от поиска в TikTok до диалоговых ассистентов, и с более коротким разрывом между моментом, когда товар увидели, и моментом покупки. Медиапланы, построенные вокруг одного этапа воронки, недооценивают, где на самом деле начинаются продажи.