← Все плейбуки·Медиапланирование
Плейбуки · Медиапланирование
Benchmark share of voice against competitors
Эта задача формирует единый процент SOV и соотношение SOV/SOM клиента против заданного набора конкурентов за фиксированный период. Результат определяет решение: сохранить, увеличить или сократить медиавес для защиты или роста доли.
Что нужно на входе
- Суммарные GRP или бюджеты по категории для клиента и каждого конкурента за период бенчмарка, по данным службы мониторинга рекламы (Nielsen Ad Intel, Kantar Media или локальный аналог)
- Утверждённый набор конкурентов, согласованный с клиентом и соответствующий брифу
- Собственный забронированный объём GRP клиента за тот же период, из медиаплана или пост-баинг отчёта
- Доля рынка клиента (SOM) за тот же период, из ритейл-панели (Nielsen/IRI) или данных по продажам, предоставленных клиентом
- Целевой показатель SOV или SOV/SOM клиента, из маркетингового плана бренда, если он существует
Порядок действий
- Выгрузить суммарные GRP или бюджеты клиента и всех названных конкурентов за точный период бенчмарка из службы мониторинга, получить исходную таблицу веса
- Зафиксировать набор конкурентов и диапазон дат по брифу клиента до начала расчётов, получить обоснованный охват сравнения
- Просуммировать GRP всех брендов, включая клиента, чтобы получить суммарный GRP категории, получить знаменатель
- Разделить GRP клиента на суммарный GRP категории, чтобы получить SOV%, получить итоговый показатель
- Разделить SOV% клиента на его SOM%, чтобы получить соотношение SOV/SOM, получить сигнал пере- или недоинвестирования
- Сопоставить клиента с лидером категории и ближайшим конкурентом по SOV%, получить относительную позицию
- Проверить концентрацию по каналам, не сосредоточил ли один из конкурентов весь вес в одном канале, получить оговорку, если сравнение построено только на ТВ, а конкурент делает ставку на диджитал
- Сформулировать вывод в одну строку с указанием SOV%, соотношения и позиции, получить итоговый результат для клиента
Разбор с числами
Категория чешских йогуртов, 4-недельная ТВ-флайт. GRP: клиент 850, конкурент B 1200, конкурент C 640, конкурент D 410, остальные бренды суммарно 300. Суммарный GRP категории: 850+1200+640+410+300 = 3400. SOV клиента = 850/3400 = 25.0%. SOM клиента за тот же период 18%. Соотношение SOV/SOM = 25/18 = 1.39. Клиент занимает второе место после конкурента B (1200/3400 = 35.3% SOV), отставание от лидера 10.3 п.п. Соотношение 1.39 означает, что клиент инвестирует сверх своей доли примерно на 39%, что соответствует цели роста доли; если по брифу нужно защищать долю, а не наращивать её, такой уровень переинвестирования означает лишний вес.
Где ошибаются
- Сверять единицы измерения по всем брендам: использовать GRP для всех или бюджет для всех, никогда не сравнивать GRP клиента с оценочным бюджетом конкурентов, пересчитанным по другому CPP
- Точно сверять период: сравнивать флайт кампании клиента с теми же календарными неделями конкурентов, а не со скользящим кварталом конкурента, который размывает его пиковые недели
- Учитывать все каналы, которые реально использует набор конкурентов: сравнение только по ТВ занижает истинный SOV конкурента, делающего ставку на диджитал
- Оценивать SOV только в сопоставлении с SOM, никогда отдельно: SOV клиента может расти, пока SOM падает, что сигнализирует о защитных расходах, а не о росте
Как понять, что верно
Пересчитать суммарный GRP категории по отдельным показателям брендов, убедиться, что SOV% клиента, умноженный на эту сумму, равен забронированному GRP клиента, и проверить, что направление соотношения SOV/SOM соответствует заявленной цели клиента (рост, защита или удержание), прежде чем отправлять.
Используемые термины