Zocdoc добавляет запись на прием в реальном времени в чат-бот Gemini от Google

29 августа 2026 · Adweek

Пользователи, которые вводят или произносят слово «Zocdoc» в запросе к Gemini, получают доступ к данным о доступном времени записи в реальном времени в сети Zocdoc, включающей более 200 000 поставщиков медицинских услуг, рассказал изданию Adweek основатель и гендиректор Zocdoc Оливер Харрац. Google и Zocdoc представили это партнерство на прошлой неделе, это первая подобная интеграция Zocdoc, которая позволяет пациенту описать специализацию или симптом и записаться на прием одним кликом, не звоня в клинику и не просматривая отдельные сайты. Харрац заявил, что компания стремится к тому, чтобы Zocdoc обеспечивал работу каждой точки входа в систему здравоохранения в США и чтобы каждый поставщик медицинских услуг был подключен к ее сети. По данным Zocdoc, ранжирование записей внутри Gemini основано на релевантности с учетом местоположения пользователя, предпочтений по специализации, доступности и статуса страховки.

Маркетинговые команды поставщиков медицинских услуг получают канал видимости, который работает без медиазакупки, поскольку Gemini подбирает поставщиков, сопоставляя местоположение, специализацию и страховой статус пациента. Собственное исследование Zocdoc показало, что 85% поставщиков медицинских услуг уже видят пациентов, которые перед записью консультировались с ИИ, а 23% пациентов хотят сочетать в своем лечении и ИИ, и врача. Бренды, которым удается превратить ответ, сгенерированный ИИ, в завершенную запись на прием, перехватывают спрос, который иначе терялся бы между поиском симптомов и назначенным приемом.