Фейковый бренд дезодоранта за три недели заставил ChatGPT рекомендовать его

Через три недели после того, как маркетолог Дина Берк запустила фейковый бренд дезодоранта, ChatGPT и другие большие языковые модели начали его рекомендовать, сообщает Inc. Берк создала бренд за несколько долларов: дешевый домен, сайт на три страницы на Vercel и одна статья в Substack, написанная с помощью текста, сгенерированного ИИ. «Я просто потратила пару долларов на токены, чтобы посмотреть, что получится», — написала она. В некоторых случаях чат-боты ставили придуманный ею продукт выше реальных брендов, которые сейчас проходят клинические испытания.
Ответы чат-ботов превращаются в полноценный канал дистрибуции, и эксперимент Берк показывает, что этот канал можно накрутить почти так же дешево, как когда-то накручивали позиции в поисковой выдаче. Бренд, придуманный на основе нескольких веб-страниц и текста, сгенерированного ИИ за пару долларов, занял ту же позицию в рекомендациях, что и продукты, до сих пор проходящие клинические испытания. Это повышает ставки для любой компании, которая рассчитывает на ответы ИИ для привлечения клиентов: проверка того, на что ссылается языковая модель, становится не менее важной, чем отслеживание позиций в поисковой выдаче. Агентствам и рекламодателям, которые измеряют долю упоминаний бренда в ИИ-инструментах, стоит относиться к этим цифрам с той же долей скепсиса, что и к непроверенному отзыву.
- Отчет Lifesight и Roku: CTV повышает конверсию в платном поиске на 22,3%
- Pinterest выходит на CTV через tvScientific, первые тесты на LG показали рост охвата на 73%
- Walmart Connect запускает минус-слова для рекламы Sponsored Products
- Опрос Branch: маркетологи оценивают потери от фрода в 27% рекламного бюджета, около $3 млн в год